Vinculación de productos
Vinculación de productos por SKU
Odumbo aparea cada producto de Odoo con su publicación de Tienda Nube por un único dato: la referencia interna en Odoo tiene que ser idéntica al SKU en Tienda Nube.
Cuando los dos códigos coinciden, el vínculo se arma solo y empiezan a sincronizarse stock, precios y ventas. No hace falta configurar nada más. Odumbo no crea productos: el artículo tiene que existir antes en los dos sistemas.
Configurar la referencia interna en Odoo
Asigna al producto de Odoo el código que se va a usar para la vinculación.
Prerequisitos
- Acceso a la ficha del producto en la base de datos de Odoo.
Para configurar la referencia interna:
- En Odoo, ve al menú de productos o de inventario.
- Busca y selecciona el producto deseado (por ejemplo, "Soporte de monitor").
- En la pestaña de información general, ubica el campo "Referencia interna" o "Código interno".
- Escribe el código identificador que vas a usar para la vinculación y guarda los cambios.
El producto de Odoo queda con su identificador único cargado.
Configurar el SKU en Tienda Nube
Carga en la publicación el mismo código que pusiste en Odoo, que es lo que cierra el vínculo.
Prerequisitos
- Acceso al panel administrador de tu Tienda Nube.
- La referencia interna del producto en Odoo ya definida.
Para configurar el SKU:
- Inicia sesión en el panel administrador de tu Tienda Nube y ve a la sección "Productos".
- Busca el mismo producto que configuraste en Odoo.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección de "Stock y propiedades" o "Códigos".
- En el campo "SKU", escribe exactamente el mismo código que pusiste en la referencia interna de Odoo y guarda el producto.
El producto queda vinculado y entra en las sincronizaciones de stock, precios y ventas.
Vincular productos con variantes
Aparea, una por una, las variantes de un producto con múltiples atributos (talle, color, material).
Prerequisitos
- El producto con sus variantes ya creado en Odoo y en Tienda Nube.
Para vincular productos con variantes:
- En Odoo, asigna a cada variante específica su propio código en el campo de referencia interna.
- En Tienda Nube, asigna individualmente a cada variante el mismo SKU que su par en Odoo.
Cada variante queda vinculada de forma independiente, con la misma lógica que un producto sin atributos.
Solución de problemas
Un artículo no se mantiene sincronizado entre Odoo y Tienda Nube
Este problema no produce un mensaje de error: el artículo queda fuera de las sincronizaciones sin aviso.
Ocurre cuando un SKU se encuentra completado en Odoo pero falta en Tienda Nube (o viceversa): sin ese identificador en las dos puntas, Odumbo no puede identificar la relación entre las plataformas.
Para resolverlo, completa el código faltante siguiendo Configurar la referencia interna en Odoo o Configurar el SKU en Tienda Nube, según dónde falte.
Si el SKU no coincidía y la orden ya entró a Odoo con un producto genérico, la corrección de esa orden está en En la orden de Odoo aparece "Producto TiendaNube genérico".
Antes de abrir un ticket
Adjunta:
- El SKU del artículo y una captura del campo en cada plataforma.
- La referencia interna del producto en Odoo, tal como está escrita.
- Si es un producto con variantes, el detalle de qué variante no se vincula.