Resolver los chequeos del Check Status
El botón Check Status revisa tu integración de punta a punta y devuelve una fila por chequeo. Esta página cubre los chequeos propios de Shopify: busca abajo el que te marcó el panel.
Los que se resuelven en tu Odoo —la conexión, los permisos del usuario y los datos de ventas, stock y precios— son iguales en todos los canales y están en Resolver problemas con tu Odoo.
Cómo leer el panel
El panel muestra cuatro columnas: Test realizado, Estado, Resultado —qué pasó, con el dato concreto de tu integración— y Solución, el enlace que te trajo hasta acá.
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| ✅ | El chequeo pasó. |
| ⚠️ | Se puede sincronizar, pero conviene revisarlo. |
| ❌ | Hay que resolverlo antes de sincronizar. |
| ⚪ | No llegó a correr, porque un chequeo anterior falló. |
El dato concreto está siempre en el panel, no en esta página: acá vas a encontrar el porqué y los pasos, escritos en general para cualquier integración.
Si el que falla es el primer chequeo, Connection Test, ningún otro llega a correr. La solución está en Problemas de conexión.
Con la integración confirmada, los campos de configuración quedan de solo lectura. Si el campo que tienes que corregir está bloqueado, pausa primero la sincronización: ver Pausar y reactivar la sincronización.
Chequeos de stock
Corren cuando tienes activada la sincronización de stock.
La ubicación de Shopify
Qué viste. El panel informa que tienes la sincronización de stock activada pero no configuraste la ubicación de Shopify.
Es el otro extremo de la sincronización de stock: la ubicación de tu tienda de Shopify contra la que se publican las cantidades. La sincronización es uno a uno, así que hacen falta las dos puntas: la otra es La ubicación de stock de tu Odoo.
Para resolverlo:
- En la configuración de tu integración, ubica el campo "Ubicaciones Shopify".
- Haz clic en el botón de la lupa que está al lado: lista las ubicaciones de tu tienda de Shopify.
- Elige la que corresponde y guarda.
- Corre el Check Status de nuevo.
Cómo funciona la sincronización de stock está en Sincronización de stock.
Antes de abrir un ticket
Adjunta:
- La captura del panel del Check Status completo, con la columna Resultado a la vista.
- El nombre de la integración y la tienda de Shopify vinculada.
- Qué probaste de esta página y qué pasó.
Ver Crear un ticket de soporte.
Relacionado
- Resolver problemas con tu Odoo: la conexión, los permisos del usuario y los datos de ventas, stock y precios.
- Conectar Odumbo con tu base de Odoo: las credenciales y los permisos del usuario de la conexión.
- Shopify: el alcance de la integración y su configuración.