Planes y precios
Modelo de suscripción por integración
Odumbo se cobra por integración: cada conexión entre una cuenta de Odoo y una cuenta de un canal —una cuenta de Mercado Libre, una tienda de Tiendanube— es una unidad de facturación con su propio costo mensual.
Puedes tener varias integraciones en paralelo. Todas se consolidan en un único débito mensual.
Lógica de asignación de plan
El plan de cada integración sale de dos números: las ventas mensuales que sincroniza y las publicaciones o SKU que gestiona. Manda el más alto de los dos: si una integración supera el límite de publicaciones de su plan, sube de plan aunque las ventas no se muevan, y al revés.
No tienes que cambiar el plan a mano. Se recalcula todos los meses según el uso: si consumes más pagas más, y si consumes menos pagas menos.
Escalabilidad del modelo
Cada integración escala por su cuenta: una puede subir de plan por volumen mientras otra se mantiene o baja. El crecimiento de una no encarece a las demás.
Planes disponibles
Cada integración se ubica en alguno de los planes vigentes, que varían según los límites de operación contemplados.
| Plan | Costo mensual | Límite mensual de ventas | Límite de publicaciones o SKU |
|---|---|---|---|
| Inicial | USD 25 | Hasta 100 | Hasta 100 |
| Básico | USD 60 | Hasta 600 | Hasta 3.000 |
| Avanzado | USD 125 | Hasta 4.000 | Hasta 6.000 |
| Enterprise | USD 170 | Hasta 12.000 | Hasta 15.000 |
Cálculo del costo total
El costo mensual del servicio es la suma de todas las integraciones activas del cliente. Este es el ejemplo de un cliente con una cuenta de Mercado Libre y dos tiendas de Tiendanube:
| Integración | Plan | Costo mensual |
|---|---|---|
| Cuenta de Mercado Libre | Plan inicial | USD 25 |
| Primera tienda de Tiendanube | Plan básico | USD 60 |
| Segunda tienda de Tiendanube | Plan avanzado | USD 125 |
| Total | USD 210 |
Ese importe se cobra como una única suscripción, tengas las integraciones que tengas.
Alcance del servicio
Qué incluye cada integración, más allá de la conexión en sí.
| Concepto incluido | Qué cubre |
|---|---|
| Sincronización de información clave | Ventas, stock y precios entre plataformas |
| Mantenimiento continuo | Cambios en las APIs de las plataformas integradas |
| Soporte | Atención técnico-funcional |
| Documentación | Acceso a la documentación correspondiente |
Definiciones
Los dos términos con los que se mide el uso.
| Término | Qué se considera |
|---|---|
| Integración | Cada conexión individual entre sistemas. Cada cuenta de marketplace o tienda online es una integración independiente. |
| Publicaciones o SKU | Los productos sincronizados entre plataformas, incluidas las variantes y las publicaciones activas o pausadas. Incluye los productos que dejas fuera con el dominio de exclusión de la integración. |
Condiciones de facturación y baja
Cómo se factura la suscripción, quién la emite y cómo se da de baja.
| Condición | Detalle |
|---|---|
| Inicio de la suscripción | La suscripción comienza a correr el día en que se acepta el acuerdo de servicio: ahí se emite un plan de suscripción de recurrencia mensual. |
| Período de facturación | La recurrencia de los planes es mensual y el período arranca en la fecha en que se crea el plan de suscripción. |
| Moneda y medio de pago | Se abona en USD, con débito automático y facturación mensual. |
| Quién factura | La factura la emite ADHOC LLC, en formato de factura proforma. |
| Cantidad de planes | Odumbo tiene 4 planes. El plan se ajusta automáticamente todos los meses según el nivel de uso —ventas y publicaciones—: si el consumo sube, el plan sube; si baja, el plan baja. |
| Excedentes | Si te excedes de los límites de tu plan, al mes siguiente el plan se incrementa al nivel que corresponda. Y si al mes siguiente se reducen tus ventas o tus productos sincronizados, el plan también se reduce de forma automática. |
| Baja del servicio | Puedes cancelar el servicio en cualquier momento: comunícate con el equipo y se da de baja. Queda por abonar lo adeudado hasta el día de la baja. |
| Cambios en los datos de facturación | Se piden al equipo de soporte desde el portal de clientes. |
Casos que conviene consultar antes de contratar
Hay operaciones cuyo volumen o cuya logística conviene revisar con el equipo comercial antes de contratar, porque cambian el plan que corresponde o el alcance de lo que la integración puede resolver. Si respondes que sí a alguna de estas preguntas, escríbenos antes de avanzar:
- ¿Tienes más de 10.000–15.000 ventas o publicaciones mensuales en el canal? Las variantes también cuentan como publicaciones.
- ¿Tienes más de 15 cancelaciones o devoluciones por día en Mercado Libre?
- ¿Usas Mercado Envíos Colecta? En estos casos las etiquetas pueden sincronizarse o no, según cómo las genere Mercado Libre.
- ¿Tu tienda tiene integración directa con un transportista para generar etiquetas de envío? Aplica a los casos de Shopify y Tiendanube.
- ¿Manejas reglas de precios complejas en el canal? Por ejemplo, precios que cambian por categoría, reglas propias o lógicas más avanzadas que las listas de precios simples.
Relacionado
- Portal de clientes: dónde consultar las métricas de uso que determinan tu plan y el método de pago de la suscripción.